团费包含项目:
1、贵阳/芽庄往返机票、燃油附加费,全程旅游观光巴士;
2、全程含5早4正:早餐是酒店自助为房费包含,客人自愿不吃则 为自愿放弃,不予以退款;
3、行程所含景点(区)门票为第一大门票
4、行程所列酒店两人一房,十一岁以下儿童不占床。由导游及领 队根据整团的情况统一调配,夫妻团员可以在不影响总房数的前提
下尽量安排同一间房,保留拆分夫妻团员房间的权利,若出现单男 单女情况,旅行社有权采取拼房或加床处理;
5、中文领队带领客人出入境,境外全程中文导游、司机服务。
6、儿童及老人:2岁(含)至11岁(不含)游客,不占床含早;12-18
岁(含)和69岁以上老人价格另询!
备注:团队中18岁以下者不可(不含)参加指压按摩、SPA等项目, 费用不退。
团费不含项目:
1、护照费(客人自行办理)
2、越南团队落地签证费及机票税金,合计550元/人,此费需在出 发前,与团费一起支付。
3、单房差,因出现单男单女或者客人要求一人一间,需要支付房 差。
4、国际油价波动引起的“机票燃油附加税”的临时上涨费用,超 重行李托运费。
5、旅游期间一切私人性质的消费,如:自由活动期间的交通餐费, 洗衣/通讯/娱乐/私人购物等。
7、按照国际惯例,小费是给服务人员服务的报酬和认可,若境外 相关服务人员(酒店、餐厅等)服务出色,游客可适当给予服务小 费(10000-20000越南盾不等)。
8、因天气/海啸/地震/战争等人力不可抗因素而导致的额外费用。
9、旅游意外险(为了减少游客在旅途中因意外事故而产生的损失, 我社诚挚的建议每位游客在出行前至少购买一份与行程匹配的“人 身意外保险”,具体赔付标准参照保险公司的相关理赔条款
【签证资料】
1.有效期 6 个月以上的护照原件(扫描件)、半年内 3 张 4*6cm 彩色白底照片。
2.签证日前需要 7 个工作日,请提前 7 个工作日将材料交于我社。
由于越南落地签需要我公司委托越南地接社向越南移民局申请允许落地的批文,是否发放批文,由越南移民局通过严格审核后决定, 由于政治关系,批文上如出现“请补充护照信息”等相关英文或越南文字样,就意味着拒签,而不会直接说明。故也不会给我方提 供任何拒签证明或文件。特此提醒,由此产生的费用及损失由客人自行承担,且旅行社不为此承担任何补偿。敬请谅解!
以下内容特别重要,我们特别提示您认真阅读并遵守:
根据《中华任命共和国旅游法·第二章·旅游者》第十六条相关法规:
“出境旅游者不得在境外非法滞留,随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。”之法律约束,请您遵守并自觉维护法律 之尊严。如您在旅游过程中脱团、分团,则表明您已事实已单方违约,根据《中华人民共和国合同法·第六章·第十九条·第 二款》"合同解除“情形处理。您脱团、分团后,您与我们的合同关系自行取消。我们将在您脱团、分团当天取消行程 中未完成项目以及您的住房,同时您的行为亦表明您愿意承担脱团、分团后的一切费用,包括餐饮、住宿、交通、景点 门票以及个人财产、人身安全等,均由您自己承担全部责任与损失,并愿意承担由此引起的各种法律后果。(由于单方违约临时脱团请现付1500/人)
出发前准备:
1.旅行证件:请您务必携带本人护照,出入境如遇到因护照引起的问题而影响行程,由此引起的一切损失(包括团费), 均由客人自负。行李:航空公司规定,经济舱客人托运行李重量不超过20公斤。
2.着装:越南属热带季风气候,全年平均气温 24-30 摄氏度;请携带泳装,防晒霜,墨镜等,以便你更好的与海水 进行亲密接触!
3.应带物品:出团时请自备牙具,洗漱用品,拖鞋,因亚洲地区酒店不配备此类物品,主要是为环保及个人卫生。雨 伞、胶卷、太阳镜、护肤品等日用品也请自备。依照机场的相关规定,随手提行李携带的液态物品容积要小于 100ml, 若超过此规格则只能托运。请自备密封袋或其它防水包装,以便您参加水上活动时保护随身携带的电子产品等贵重物品 不受损。
特别提醒:
1.我社郑重的提醒您,自由活动期间参加非我社平台提供的涉旅服务,发生人身伤害及财产损失我社将不承担任何责任。
2.游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活 动。
3.您务必按出团通知上的集合时间、地点准时到达成都双流国际机场国际出发厅,并主动跟送团人。旅行中,请文明 出行遵守目的地国家法律法规及风俗。
4.请不要在托运的行李中放现金、首饰及其它贵重物品,因一旦行李丢失,上述物品均不在赔付范围之内;另外根据 航空公司惯例,名牌行李箱或价格昂贵的行李被损坏或丢失,按普通箱补偿,不另价作赔偿(另上保险的除外)。 5:行程内不含水上项目,水上项目包括:香蕉船, 降落伞、摩托艇、潜水、海底漫步所有水上活动均存在一定危险 性,提醒各位贵客:A.应自行评估自身健康状况或于出团前咨询医生意见是否适合参与。B.当参加水上活动时,需注 意当时的天气变化及遵守一切安全指示,
6.过移民局(边防)、海关时,不要单独或离团私自行动。切记不要帮陌生人提行李,以防被人利用,特别是机场内 更要注意!因审批手续复杂,请耐心等候出关!根据各国法律的规定游客入境携带香烟数量均有约束请一定注意。
7. 在旅游过程中,游客出现任何身体不适、意外或第三方侵害等,请第一时间与导游(领队)联系告知,我社会协助 游客进行处理。
8. 下车时请记住车号、车型。如迷路请站在曾经走过的地方等候、切不可到处乱跑,最稳当是随身携带酒店卡,在迷 路是打的回酒店。
9. 晚间休息,注意检查房门、窗是否关好,贵重物品可放在酒店保险柜或贴身保管。 入住酒店后要记住领队及导游 房号,需要帮助时可以找到他们。另要清楚自己房间所处位置及酒店走火通道;
10、货币可在机场、当地银行或酒店兑换,汇率因素若出现客人与当地个人或商铺兑换外币之纠纷责任自负。
11、当地禁赌,即使酒店房间也不能玩牌或打麻将;
12、海岛的植物或者贝壳、鱼类都是被保护的,不要带任何此类物品过海关,否则会被重罚;
13、芽庄时差 : 时差:GMT+7,比北京时间晚 1 小时;
14、60 周岁以上旅游者和 18 周岁以下未成年出游,必须有人陪同一起旅游,陪同人员的年龄应大于 18周岁且不 高于 60 周岁;
15、所有水上活动必须穿救生衣进行,儿童参加水上活动必须有家长监护,如有意外发生须自行负责;18岁以下小孩 不可(不含)参加指压按摩、SPA 等项目;
16、若境外临时脱团、离团,须签署免责书,离团期间个人的所有安全等事宜与旅行社无关,并请现付导游脱团违约 金 1500元/人。
17、小费提醒:越南是一个小费制度国家,我们在此提醒客人,请做好支付的心理准备(若行程中因越南国家习俗、 个人原因等,而产生需付小费的地方,请参考导游/领队意见),不接受因支付小费产生的个人心情不满意投诉。 18、芽庄常年游客都较多,故所有酒店用房都很紧张,我社所用酒店均为基础房型,对于大床、标间不做任何保证, 不接受任何关于房型不满意的投诉。如有特殊要求,请提前告知我社,我社尽量协调申请,但不做任何保证,敬请谅 解!
19、有入住珍珠岛的客人,上岛后一张房卡吃喝玩乐全部一卡通,故此请保管好您的房卡,以免造成不必要的赔偿。 酒店拥有上千间客房,数十间餐厅,上百种菜品,全部免费享用。但由于珍珠岛是芽庄热门酒店和景点,故办理入住 较为缓慢,正常时长为2-3个小时,偶尔也会遇到酒店办理入住系统故障,会等待更长时间,我方会全力协助客人办理 入住,请提前做好心理准备,不接受因珍珠酒店原因延迟入住而对我社的任何投诉。